O nas
Zinel Facility Management jest częścią Grupy ZINEL i od lat zapewnia kompleksową obsługę techniczną nieruchomości komercyjnych w całej Polsce.
Świadczymy profesjonalne usługi facility management, dbając o sprawne, bezpieczne i nieprzerwane funkcjonowanie obiektów o różnym stopniu złożoności technicznej. Wspieramy naszych klientów zarówno w codziennej eksploatacji budynków, jak i w realizacji zaawansowanych projektów technicznych.
Obsługujemy m.in.:
- biurowce
- galerie handlowe
- parki handlowe
- obiekty produkcyjne
- centra logistyczne i magazynowe
- magazyny farmaceutyczne
Naszą siłą jest połączenie doświadczonych zespołów technicznych, własnych kompetencji wykonawczych oraz nowoczesnych narzędzi wspierających zarządzanie nieruchomościami.
Co nas wyróżnia:
- Własny dział wykonawstwa instalacji BMS – realizujemy inwestycje kompleksowo: od koncepcji i projektu, przez wykonanie, aż po serwis i konserwację systemów.
- Własny dział HVAC – montaż oraz serwis systemów klimatyzacyjnych i wentylacyjnych, dostosowanych do specyfiki obiektów.
- Zaawansowane prace dla Data Centers – montaże oraz serwisy klimatyzacji precyzyjnej, spełniające wysokie wymagania obiektów strategicznych.
- Ogólnopolska sieć serwisów mobilnych – szybki czas reakcji w kluczowych miastach (m.in. Wrocław, Gorzów Wielkopolski, Poznań, Gdańsk, Lublin, Katowice, Warszawa).
- Kompleksowość obsługi – od montażu urządzeń HVAC, sieci sanitarnych i instalacji BMS po kompleksowe serwisy urządzeń i instalacji obiektowych.
Nasze usługi
Wykraczamy poza standardowe ramy obsługi technicznej. Chcemy być partnerem w rozwoju biznesu naszych Klientów. Przejmujemy możliwie największą liczbę problemów związanych z funkcjonowaniem obsługi technicznej nieruchomości i dostarczamy efektywne rozwiązania.
Kompleksowa obsługa techniczna nieruchomości: bieżący nadzór, planowanie i realizacja przeglądów okresowych, zarządzanie konserwacjami oraz koordynacja podwykonawców.
- bieżąca kontrola stanu infrastruktury
- raporty KPI i kosztowe zgodne z oczekiwaniami Klienta
- zespół Project Manager’ów i Dział Serwisów Mobilnych
+100
obsługiwanych obiektów
ISO
Procedury zachowania jakości
Help Desk
Autorska platforma wsparcia
Projektujemy, wykonujemy, wdrażamy i utrzymujemy systemy Building Management System (BMS). Integrujemy sterowanie i monitoring wszystkich możliwych urządzeń i systemów budynkowych. Dostarczamy centrum sterowania budynkiem w jedno miejsce.
15%
średnia oszczędność energii
SCADA
Wizualizacja działań systemu
Alert
Dynamiczne powiadomienia o stanie obiektu
Mobilne zespoły docierają do obiektu w umówionym czasie, przeprowadzając diagnostykę, naprawy awaryjne i tymczasowe zabezpieczenia instalacji.
- Ekipy wyposażone w części zamienne i narzędzia pomiarowe.
- Zabezpieczanie miejsc awarii w sytuacjach krytycznych.
- Wsparcie dla obiektów bez stacjonarnej obsługi technicznej.
24/7
Dyżury 24/dobę
12
mobilnych ekip
60 min
średni czas dojazdu
Projektujemy, montujemy i serwisujemy instalacje HVAC. Zapewniamy stałą kontrolę jakości powietrza i optymalizację kosztów zużycia energii.
- Ustalamy koncepcję i projekt wykonawczy
- Prowadzimy montaże w oparciu o monity ekologiczne zastosowanych czynników chłodniczych
- Udzielamy gwarancji i serwisu na nasze prace
F-GAZ
Montaże w oparciu o odpowiednią certyfikację
R-32; R-454B
Zastosowanie nowoczesnych i ekologicznych czynników chłodniczych
NH3
Montaż i serwis chłodni przemysłowych
Nasze doświadczenie
Zapewniamy profesjonalną obsługę techniczną obiektów komercyjnych, logistycznych i handlowych, łącząc szybką reakcję serwisową, stały nadzór instalacji oraz wysoki standard utrzymania infrastruktury.
Warszawa
Browary Warszawskie (Budynek "J")
Bieżąca obsługa techniczna budynku biurowego z naciskiem na ciągłość pracy instalacji HVAC, monitoring BMS oraz szybką reakcję serwisową.
Poznań
Factory Poznań
Bieżąca obsługa centrum handlowego z pełnym zakresem FM, koordynacja instalacji sanitarnych, wentylacyjnych i chłodniczych.
Bronisze
Park Magazynowy Bronisze
Kompleksowe utrzymanie techniczne obiektu magazynowego z harmonogramami przeglądów, nadzorem instalacji i obsługą zgłoszeń awaryjnych.
Gorzów Wielkopolski
CH Nova Park Gorzów Wielkopolski
Bieżąca obsługa techniczna centrum handlowego wraz z koordynacją prac serwisowych, nadzorem instalacji oraz utrzymaniem standardu infrastruktury.
Zespół
Schemat organizacyjny (struktura operacyjna)
Naszą strukturę operacyjną tworzy zespół doświadczonych liderów facility management. Każdy projekt prowadzi dedykowany Project Manager, który koordynuje pracę Kierowników Obiektów i Techników. Sytuacje awaryjne zabezpiecza patrol mobilny przypisany do danego obiektu.
- Dyrektor Operacyjny
- Nadzoruje funkcjonowanie całego Działu operacyjnego.
- Project Manager'owie
- Koordynują działania operacyjne w obiektach. Nadają właściwy kierunek całej usłudze. Odpowiadają za zatrudnienie w personelu dedykowanego.
- Kierownicy obiektów
- Wyznaczają codzienne zadania Technikom obiektowym. Uzupełniają raporty miesięczne, realizują prace dodatkowe. Służą rolą doradczą naszym Klientom.
- Technicy
- Wykonują wyznaczony zakres czynności, realizując prace przeglądowe lub naprawcze.
- Autoryzowane serwisy producenta
- Wykonują przeglądy serwisowe i reagują na awarie dla urządzeń, które obejmuje okres gwarancji.
Autoryzowane serwisy producenta
- Dyrektor operacyjny
- Project Managerowie
- Kierownicy Obiektów
- Technicy
- Kierownik serwisów
- Serwisy mobilne
- Kierownik serwisów
- Nadzoruje harmonogram pracy serwisów mobilnych sprawujących nadzór alarmowy nad danym obiektem.
- Serwisy mobilne
- Realizują dyżury i podjazdy awaryjne w trybie 24h/dobę oraz wspierają budynki przy wykonywaniu planowych przeglądów serwisowych.
Kontakt
Dane kontaktowe
- TELEFON
- +22 395 56 10
- Adres biura
- ul. Baletowa 177D, Warszawa
Zasięg operacyjny
Obsługujemy nieruchomości biurowe, produkcyjne, logistyczne i handlowe w całej Polsce.
- Siedziba główna w Warszawie
- Biura terenowe 9
- Obszar w obsłudze ~1 900 000 m2
FAQ
Najczęściej zadawane pytania o obsługę techniczną nieruchomości i obsługę nieruchomości komercyjnych.
01
Na czym polega obsługa techniczna nieruchomości i co obejmuje usługa facility management?
Techniczna obsługa nieruchomości (facility management) obejmuje kompleksowe zarządzanie infrastrukturą techniczną budynku, w tym serwis instalacji HVAC, elektrycznych, wodno-kanalizacyjnych, przeglądy techniczne, usuwanie awarii oraz bieżące utrzymanie obiektów komercyjnych, biurowych, magazynowych i produkcyjnych.
02
Dlaczego warto zlecić profesjonalne zarządzanie techniczne nieruchomością zewnętrznej firmie facility management?
Profesjonalne zarządzanie nieruchomościami pozwala obniżyć koszty eksploatacji budynku, zwiększyć bezpieczeństwo użytkowników oraz zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami prawa budowlanego. Outsourcing usług obsługi technicznej nieruchomości gwarantuje stały nadzór techniczny oraz szybkie reagowanie na awarie.
03
Jakie obiekty obejmuje kompleksowa obsługa techniczna budynków?
Świadczymy usługi technicznej obsługi nieruchomości dla biurowców, centrów handlowych, obiektów przemysłowych i magazynów. Zapewniamy pełne utrzymanie infrastruktury technicznej, serwis instalacji oraz optymalizację kosztów eksploatacyjnych.
04
W czym, oprócz kompleksowej obsługi technicznej nieruchomości, możecie mi pomóc?
Specjalizujemy się w projektowaniu i wykonawstwie instalacji BMS (Building Management System), instalacjach klimatyzacji, wentylacji, grzewczych i chłodniczych (HVAC). Obsługujemy realizację od projektu po dokumentację powykonawczą.
05
Jak szybko reagujecie na awarie w ramach obsługi technicznej nieruchomości?
Zapewniamy obsługę nieruchomości w trybie 24/7. Czas reakcji i dojazdu ustalamy indywidualnie w warunkach obsługi, a zgłoszenia krytyczne obsługujemy priorytetowo przez serwisy mobilne i zespół koordynacyjny.
06
Czy można połączyć obsługę techniczną nieruchomości, BMS i HVAC w jednym kontrakcie?
Tak. Realizujemy obsługę nieruchomości w modelu łączonym, obejmującym facility management, automatykę BMS i serwis HVAC. Dzięki temu klient ma jeden zespół operacyjny, jednolite raportowanie KPI i spójne rozliczenie usług.
07
Jakie miasta i regiony obejmuje obsługa nieruchomości?
Obsługujemy nieruchomości komercyjne w całej Polsce. Działamy poprzez centralę w Warszawie oraz biura terenowe i mobilne zespoły serwisowe, co pozwala zapewnić wsparcie dla obiektów biurowych, handlowych, logistycznych i produkcyjnych.
08
Czy wycena usług technicznej obsługi nieruchomości jest indywidualna?
Tak. Każdą wycenę przygotowujemy indywidualnie i dopasowujemy do specyfiki obiektu, zakresu prac, wymaganego czasu reakcji serwisu oraz oczekiwanego modelu współpracy.